Questions fréquemment posées des questions
Trouvez des réponses aux questions courantes sur nos tubes en acier, le processus de commande et l'assistance technique.
Pourquoi choisir notre entreprise pour une coopération à long terme ?
En tant que fabricant d'origine avec plus de 30 ans d'expérience, nous fournissons un service unique depuis la R&D, la production, les lignes complètes, les pièces laminées jusqu'aux tuyaux en acier à haute résistance, avec une qualification complète, une qualité stable, une livraison garantie et un support après-vente mondial.
Pouvez-vous personnaliser les équipements et les lignes de production en fonction des conditions de travail ?
La personnalisation complète des processus personnalisés est prise en charge. Nous adaptons les modèles, les rouleaux, la conception des processus et les solutions globales de ligne en fonction de la productivité, de la taille de l'atelier, de l'alimentation électrique, des matières premières et des spécifications des produits finis des clients.
De quelles qualifications et certificats de système qualité l'entreprise dispose-t-elle ?
Nous avons obtenu la certification internationale du système de gestion de la qualité ISO9001 : 2000 en 2004 avec un contrôle complet et standardisé des processus. Les produits sont conformes aux normes GB, API, ASTM, JIS, BS et autres normes internationales.
Quelles sont vos conditions de garantie ?
L'équipement est garanti pendant 1 an de fonctionnement normal à compter de la date de mise en service ou 18 mois à compter de la date d'expédition, selon la première éventualité. Si une pièce présente un défaut de fabrication avéré pendant la période de garantie, elle doit être remplacée ou réparée gratuitement. Cela ne couvre pas les dommages ou les pannes résultant d'une mauvaise utilisation/d'un abus ou du non-respect des instructions d'utilisation et de la formation. La garantie ne couvre pas l’usure normale et les consommables. Si des dommages ou des pannes surviennent pour des raisons indépendantes de la volonté du fournisseur, la garantie ne s'applique pas.